Si vous avez besoin d’une copie numérique de votre feuillet fiscal, nous sommes là pour vous aider! Voici tout ce que vous devez savoir pour y accéder rapidement et en toute sécurité :
Accéder à votre feuillet fiscal
- Contractuel·les actif·ves : Votre feuillet fiscal sera disponible sur le Portail des contractuel·les au plus tard le dernier jour du mois de février. Veuillez vous connecter à l’aide de vos identifiants. Si vous avez besoin d’aide pour accéder au portail, contactez le service d’assistance pour obtenir du soutien.
- Contractuel·les inactif·ves (ayant travaillé avec nous en 2024) : Si vous n’êtes plus un·e contractuel·le actif·ve, mais que vous avez travaillé avec nous au cours de l’année 2024, vous devriez avoir reçu un courriel vous demandant votre consentement à la publication de votre feuillet fiscal sur le Portail des contractuel·les. Si vous avez donné votre accord, vous pouvez y accéder. Dans le cas contraire, ou si vous ne pouvez pas accéder au portail, suivez les étapes ci-après pour demander l’envoi de votre feuille fiscal par courriel.
Récupérer votre feuillet fiscal par le biais de Mon compte de l’ARC
Nous vous recommandons de consulter Mon compte de l’ARC avant de soumettre une demande. Cette plateforme sécurisée vous permet de télécharger instantanément vos feuillets fiscaux, en assurant la confidentialité et l’accès immédiat.
Demander l’envoi par courriel d’un feuillet fiscal numérique
Si vous ne pouvez pas accéder à votre feuillet fiscal par le biais du Portail des contractuel·les ou de Mon compte de l’ARC, vous pouvez demander l’envoi par courriel d’une copie numérique de ce feuillet. Veuillez noter que les demandes ne seront traitées qu’à partir de la mi-mars, une fois que nous aurons émis les feuillets fiscaux originaux pour l’année fiscale la plus récente.
Étapes de la demande :
- Mise à jour de vos coordonnées : Assurez-vous que votre adresse courriel et votre adresse postale sont à jour. Nous n’enverrons votre feuillet fiscal qu’à l’adresse courriel figurant dans nos dossiers. Pour assurer une transmission rapide et sécurisée et avant de soumettre votre demande, envoyez un ticket de soutien pour mettre à jour votre adresse courriel si elle a récemment changé.
- Envoi d’un ticket de soutien : Cliquez sur le bouton ci-dessous pour lancer votre demande. Dans le cadre du processus, une question de sécurité vous sera posée pour validation.
- Remplissage de la déclaration de non-responsabilité : Après réception de votre demande, nous vous fournirons une déclaration de non-responsabilité à remplir. Veuillez nous retourner le document rempli.
- Traitement et transmission : Une fois que nous aurons validé votre réponse à la question de sécurité et que nous aurons reçu votre déclaration de non-responsabilité dûment remplie, un membre de notre équipe administrative vous enverra par courriel une copie numérique de votre feuillet fiscal, protégée par un mot de passe. Pour votre commodité et votre sécurité, les instructions relatives au mot de passe figureront dans le même courriel.
Tenir son adresse postale à jour
Pour vous assurer que votre feuillet fiscal est envoyé correctement, veuillez vérifier l’exactitude de votre adresse postale avant le mois de février. Si vous devez mettre à jour votre adresse, envoyez un ticket de soutien. Le traitement des mises à jour d’adresse prend généralement de deux à trois jours ouvrables. Cela permet d’éviter que votre feuillet fiscal ne soit envoyé à une mauvaise adresse.
Notre objectif est de rendre ce processus aussi simple et sûr que possible. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter!